「YONAGOサイクルカーニバルinYODOE 2022」でRIDEFiELDをご利用頂きました。
2022/9/4(日)に鳥取県米子市淀江町をスタート・ゴールに開催された「YONAGOサイクルカーニバルinYODOE 2022」にて、RIDEFiELDをご利用いただきました。昨年より非接触システムとしてスタッフ-参加者、参加者-参加者間の接触低減を目的に導入をご検討頂いておりましたが、感染拡大に伴いイベントが開催中止となり、3年ぶりの開催となる今年の導入となりました。
今回は参加者のユーザー登録を廃止し、既に登録済みのイベント参加用アカウント(メールアドレス・パスワード)を参加者全員に割り当てる方式を採用しました。これにより参加者へのインフォメーションや登録・ログインに関連するトラブル対応の軽減を図り、主催者負担の少ない導入~運用が可能になります。
また、開催前の事前通達などが徹底していたことにより、当日の朝には皆さんがインストールを完了した状態で来場し、ログイン等でトラブルもなく非常にスムーズに受付からスタートまで進めることができました。
当日は3人の弊社スタッフが現地の対応にあたり、システムのオペレーターと通過チェック代行を担当しました。
アプリ未使用者は受付・各チェックポイントで専用の対応窓口を設けスタッフが対応します。途中でバッテリー切れになった参加者もスタッフが通過チェック代行としてQRコードをスキャンして対応しました。
現地の電波状況の影響により管理PCの表示が一時的にもたつく時間帯がありましたが、非接触による通過チェックやルートを間違えた参加者を検出するなどシステムの導入効果はしっかりと確認できました。
最後尾車両の帰着後にシステムの参加者状況を参加リストと突き合わせて、全員のゴールを確認して無事に終了となりました。